Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go88cv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. go88cv có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác minh độ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định. Người đang bị hạn chế hoặc tước quyền hành vi dân sự không được phép tham gia.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) tại go88cv hoặc đang bị cấm bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Mở nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và chính sách bảo mật của go88cv trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Điều 2 – Tài khoản và bảo mật

Tài khoản go88cv là tài sản cá nhân, không thể mua bán, cho mượn hay chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ go88cv để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• go88cv sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 3 – Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

Tất cả giao dịch tài chính trên go88cv phải được thực hiện thông qua tài khoản cá nhân đứng tên chính chủ. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tiền nạp được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch được quy định cụ thể trong trang nạp tiền của tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và kết quả xác minh danh tính.
• go88cv có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh (chứng minh nhân dân, căn cước công dân, sao kê tài khoản ngân hàng) đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu, trừ trường hợp go88cv có thông báo miễn phí cụ thể.
• Tiền trong tài khoản go88cv không được hưởng lãi suất và chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng.

Điều 4 – Khuyến mãi và tiền thưởng

go88cv định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện, thời hạn và vòng cược riêng được công bố công khai.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ khẩu gia đình, trừ khi có quy định khác.
• go88cv có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi trái quy định, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Giá trị khuyến mãi được tính bằng VNĐ và không có giá trị tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• go88cv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp bất khả kháng.

Điều 5 – Quy tắc đặt cược và kết quả trò chơi

Mọi cược được xác nhận trên hệ thống go88cv đều có giá trị ràng buộc. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi (nổ hũ, casino live, đá gà, kèo thể thao) được xác định bởi hệ thống và là kết quả cuối cùng, không thể tranh cãi trong trường hợp hệ thống hoạt động bình thường.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, go88cv có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược gốc (không bao gồm tiền thưởng).
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện trò chơi. go88cv có quyền điều chỉnh giới hạn này tùy theo từng thời điểm.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người dùng go88cv tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ các hoạt động bất hợp pháp hoặc các giao dịch gian lận.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược (odds error) hoặc các điểm yếu kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ go88cv hoặc người chơi khác.
• Mở nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã thiết lập.

Điều 7 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng go88cv bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của go88cv hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

• Tên thương hiệu, biểu tượng và nhãn hiệu của go88cv là tài sản được bảo hộ. Mọi hành vi mạo danh hoặc sử dụng trái phép thương hiệu đều bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Nội dung trò chơi được cung cấp bởi các nhà phát triển phần mềm có uy tín. go88cv không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào phát sinh từ phía nhà cung cấp trò chơi thứ ba.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

go88cv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo nền tảng luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật. Người dùng đồng ý rằng:

• go88cv không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng nền tảng.
• Rủi ro khi tham gia đặt cược hoàn toàn do người chơi tự chịu. go88cv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cược hợp lệ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của go88cv không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9 – Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

go88cv cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc livechat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ go88cv xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra nội bộ trong tối đa 5 ngày làm việc.
• Bước 3: go88cv thông báo kết quả xử lý và biện pháp khắc phục (nếu có). Quyết định của go88cv là quyết định cuối cùng trong phạm vi nội bộ nền tảng.
• Người dùng không được đăng tải hoặc phát tán thông tin sai lệch về go88cv trên mạng xã hội trong thời gian đang có tranh chấp đang được xử lý.

Điều 10 – Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh mà không thể giải quyết được thông qua thương lượng nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Bằng việc sử dụng go88cv, người dùng đồng ý với thẩm quyền xét xử được quy định trong hợp đồng dịch vụ.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.